En Lucky Charm queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Por eso, te compartimos nuestras políticas de cambios y devoluciones para que compres con total tranquilidad.
Cambios:
Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido.
Los cambios pueden realizarse únicamente en caso de que:
- El producto haya llegado con una falla o defecto.
- El producto recibido no coincida con el solicitado.
Para solicitar un cambio, es necesario que el artículo se encuentre:
- Sin uso
- En perfectas condiciones
- Con su packaging original
Para gestionarlo, escribinos por Whatsapp o a nuestro correo indicando número de pedido y fotos del producto.
Devoluciones
Solo aceptamos devoluciones en caso de que el producto llegue:
- Dañado
- Con defectos de fabricación
En ese caso, Lucky Charm se hará cargo del reemplazo o reembolso correspondiente.
Envíos
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del comprador, excepto en casos donde el error haya sido nuestro o el producto presente fallas.
Contacto
Si tenés cualquier duda o inconveniente con tu pedido, podés escribirnos a:
Instagram: @______luckycharm
WhatsApp: 3512130451
Mail: [email protected]
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